Konsultasi File Selalu Terhapus – “Could not find this item – This is no longer located in” (02-05-2019)

Conversation started on Thursday, May 2 2019, 22:17

[22:17] Visitor navigated to https://zalpc.info/
[22:17] ZalPC (System Message) : Selamat datang di ZalPC. Ada yang bisa kami bantu?


[22:17] Van : Nama : Van
Email : xxxxxxxx@yahoo.com

[22:18] ZalPC has joined the conversation.
[22:18] Van : Saya mau bertanya
[22:18] ZalPC : Selamat datang di Live Chat ZalPC, ada yang bisa kami bantu?
(Baca https://zalpc.info/ketentuan/ untuk ketentuan penggunaan layanan ZalPC)
[22:18] ZalPC : boleh


[22:20] Van : Saya mau membuka file doc (exel/word dll) tetapi malah keluar tulisan file location not found. Saya close dan file tersebut malah masuk ke recycle bin.
[22:21] Van : Dan file di recycle bin tidak bisa dipindahkan/copy/restore ke drive. Malah munvul tulisan delete permanent

[22:21] ZalPC : buka filenya dimana?
[22:21] ZalPC : awalnya

[22:21] Van : Awalnya saya buka di documen
[22:21] ZalPC : filenya dapat darimana?
[22:22] Van : Dari laptop yg sedang bermasalah ini. Saya ketik di word kemarin masih lancar pak. Barusan di coba kok keluar tulisan sprti itu

[22:23] ZalPC : udah coba buat file lagi di word?
[22:23] ZalPC : trus save dan buka lagi

[22:24] Van : Tetap sama pak. File nya langsung kebuang & tiba” ada di recycle bin
[22:24] Van : Saya coba lewat ‘open with . . ..’ kebuka
[22:24] Van : Tapi
[22:24] Van : Tiba tiba tulisan di word otomatis kehapus
[22:25] Van : Seperti menahan tombol backspace/delete


[22:25] ZalPC : pakai windows apa?
[22:25] Van : 7

[22:25] Van : Di copy pun tidak bisa
[22:26] ZalPC : officenya office berapa?
[22:26] Van : https://tawk.link/58026ff3304e8e75855b5dec/vc/5ccb0a016478583cdf4ecf9c/v/ab4e0883847b06bbb14cc1b4ebbddc8946962ff2/IMG-20190502-WA0001.jpg
[22:27] Van : Seperti itu pak. Jika di close. Filenya langsung pindah ke recycle bin

[22:27] ZalPC : udah coba di-save ke folder lain?
[22:27] ZalPC : ke D misal

[22:29] Van : Sama pak, gk bisa. Langsung kehapus otomatis. Meskipun kebuka, tulisan di dalam ms,word/exel, tulisanya tiba tiba kehapus sendiri, tanpa di pencet.

[22:29] Van : Apakah kena virus?
[22:29] ZalPC : bisa jadi
[22:29] ZalPC : bisa jadi ada virus, atau pernah kena virus
[22:29] ZalPC : tapi seperti itu biasanya file system windows udah corrupt

[22:29] ZalPC : laptopnya merk/tipe apa?
[22:30] Van : Duh lupa. Tapi asus
[22:30] Van : Oh gituya

[22:30] ZalPC : saya sarankan install ulang Windows
[22:30] Van : Saya coba besok ke tempat ahlikomp
[22:30] ZalPC : pakai Windows 10
[22:30] ZalPC : dan Office terbaru (Office 2016)
[22:31] Van : Tapi aneh kemarin masih lancar :/ sekrang udh kayak gini.

[22:31] Van : Yasudah, terimakasih pak
[22:31] ZalPC : sama-sama
[22:31] ZalPC : Terima kasih telah berkunjung ke ZalPC.
Jika Anda suka dengan layanan ini, silahkan klik like dan rekomendasikan ZalPC ke kerabat, teman, dan kolega Anda.

Ikuti survei singkat kami https://zalpc.info/survei-pengunjung/

Kunjungi juga media sosial kami
Facebook: https://web.facebook.com/zalpcinfo
Twitter: https://twitter.com/zalpcinfo
Instagram: https://instagram.com/zalpcinfo
email: zalpcinfo@gmail.com