Konsultasi PC Blank Saat Pasang VGA Baru (16-06-2019) via ZalPC app

Conversation started on Sunday, June 16 2019, 08:19

[08:19] Visitor navigated to Live Chat
[08:19] ZalPC (System Message) : Selamat datang di ZalPC, ada yang bisa kami bantu?

[08:20] Hamzah : Nama : Hamzah
Email : xxxxx@gmail.com

[08:20] ZalPC has joined the conversation.
[08:20] ZalPC : Selamat datang di Live Chat ZalPC, ada yang bisa kami bantu?
(Baca bagian “Ketentuan” untuk ketentuan penggunaan layanan ZalPC)
[08:21] ZalPC : Silahkan
[08:21] ZalPC : Ada yang bisa dibantu?

[08:25] Hamzah : Pc saya stuck di post setelah memasang vga baru, jika vga dilepas bisa berjalan normal. Vga sudah dicek di komputer lain dan masih normal. Kira” penyebabnya dimana ya?
Spek pc: mobo foxconn h61, proc g2010, ram 6 gb, vga yang mau dipasang gt 1030 2 gb ddr 5

[08:25] ZalPC : Power supplynya berapa watt?
[08:26] Hamzah : 450 watt dari seasonic

[08:26] ZalPC : Kabel 6+2 pin untuk power tambahan vga sudah terpasang?
[08:26] Hamzah : Vga tidak pake power pin

[08:27] ZalPC : Oke
[08:27] ZalPC : Coba cek di slot PCIX mobonya, apakah ada pin/konektor yang bengkok
[08:27] ZalPC : Atau rusak
[08:29] Hamzah : Sepertinya slot pcie masih baik, sebelumnya pakai vga gt 210 bisa jalan normal

[08:30] ZalPC : Oke, stuck di post screen. Bisa masuk BIOS?
[08:31] ZalPC : Tampilan di layarnya apa?
[08:32] Hamzah : Tidak bisa, walau pencet keyboard berkali”

[08:32] ZalPC : Ada tampilan di layar?
[08:33] Hamzah : Sebentar saya hidupkan pcnya
[08:36] Hamzah : Stuck disini dan gabisa gerak
[08:36] Hamzah : https://tawk.link/5cdb9424d07d7e0c6393a751/vc/5d05993b607f771a6a06f8ad/v/7116f48c66daed9c58ec4d9a7fffe5af54d84be1/IMG20190616083628.jpg

[08:37] ZalPC : Motherboardnya OEM?
[08:38] ZalPC : Maksudnya dari brand tertentu
[08:38] ZalPC : Atau PC branded?
[08:39] Hamzah : Ini pc rakit sendiri, mobo dapet sepaket sama proc

[08:40] ZalPC : Bekas ya?
[08:40] Hamzah : Iya

[08:40] ZalPC : Soalnya sepertinya mobonya OEM dari brand Lucicom/Daewoo
[08:41] ZalPC : Kemungkinan terburuk biasanya mobo di lock/tidak kompatibel
[08:42] ZalPC : Harusnya kompatibel, cuma karena dari OEM, biasanya banyak yg di lock, banyak perangkat yang tidak kompatibel

[08:44] Hamzah : Apa ada solusinya kalau masalahnya ada disitu?
Ohh iya ini saat pos ada bunyi bip 5 kali tapi jeda antar bip agak lama (sekitar 30 dtk) trus layar jadi hitam/blank

[08:45] ZalPC : Oh iya itu positif ga kompatibel
[08:45] ZalPC : Karena si mobo menolak VGA nya
[08:45] ZalPC : Solusinya biasanya ganti mobo mas
[08:45] ZalPC : Atau coba reset BIOS, atau cek BIOS ada settingan tertentu ga
[08:46] ZalPC : Tapi kalo udah dicek BIOS masih ga bisa, ya ganti mobo

[08:47] Hamzah : Udah dicari di bios tapi gada setting buat vga, kemarin mau coba update bios tapi dari webnya ga bisa dibuka
[08:48] ZalPC : Iya berarti memang mobonya dikunci/ga kompatibel
[08:48] ZalPC : Harus ganti mobo
[08:48] ZalPC : Kalo mobo OEM memang gitu mas, banyak dilock

[08:50] Hamzah : Ohh gitu yah, oke deh makasih mas infonya hehe mesti cari mobo yang merknya udh terpercaya nih
[08:50] ZalPC : Ya, lebih tepatnya cari mobo non-OEM
[08:51] ZalPC : Yg di splash screennya logo manufakturnya langsung
[08:51] ZalPC : Misal logo Gigabyte, ASUS, ASROCK dll
[08:51] ZalPC : Bukan logo brand lain
[08:52] ZalPC : Ada lagi yang bisa dibantu?

[08:52] Hamzah : Ok mas siapp.. Udah itu saja mas hehe

[08:52] ZalPC : Terima kasih telah berkunjung ke ZalPC.
Jika Anda suka dengan layanan ini, silahkan klik like

Bantu kami untuk dapat membantu lebih banyak orang,
rekomendasikan ZalPC ke kerabat, teman, dan kolega Anda.

berikan Rating dan Review pada ZalPC app di Playstore

Terima kasih
[08:52] Visitor has ended the chat.