Konsultasi PC Restart (10-06-2019) via ZalPC app

Conversation started on Monday, June 10 2019, 20:13

[20:13] Visitor navigated to Live Chat
[20:13] ZalPC (System Message) : Selamat datang di ZalPC, ada yang bisa kami bantu?

[20:13] Fernando : Minn
[20:14] Fernando : klo pc restart sendiri saat main game masalahnya dmna ya

[20:14] ZalPC has joined the conversation.
[20:14] ZalPC : Selamat datang di Live Chat ZalPC, ada yang bisa kami bantu?

(Baca bagian “Ketentuan” untuk ketentuan penggunaan layanan ZalPC)

[20:14] ZalPC : Silahkan tuliskan spesifikasi lengkap komputer Anda.

Prosesor
Motherboard
RAM
VGA
PSU
Windowsnya

Jika laptop, tuliskan merk dan tipe laptop.
[20:15] ZalPC : Trus

[20:16] Fernando : Intel core i5-2400 3.10Ghz
ecs H61H2-MV
8gb
intel hd grapics
simbadda 380watt
win 10

[20:16] ZalPC : Windowsnya pakai apa?
[20:16] Fernando : Windows 10

[20:16] ZalPC : Pro atau home
[20:17] Fernando : home

[20:17] ZalPC : Udah coba update driver?
[20:17] ZalPC : Dan update windows

[20:17] Fernando : Sudah
[20:17] Fernando : tapi kalau cma browser2 ngk restart sendiri min

[20:18] ZalPC : Udah coba bongkar, trus cek kipas/heatsink prosesor?
[20:18] ZalPC : Cek debu juga, bersihkan
[20:18] Fernando : Processor udh dibersihin sama ditambahin pasta

[20:19] ZalPC : Kipas masih berputar normal?
[20:19] Fernando : Iya normal

[20:20] ZalPC : Umur PC nya udah berapa lama?
[20:20] Fernando : setahun

[20:20] ZalPC : Masalah ini dari kapan muncul?
[20:22] Fernando : sekitar 3bulan lalu

[20:22] ZalPC : Restartnya ada bluescreen atau pesan eror?
[20:22] ZalPC : Atau hanya restart seperti ditekan tombol restart?

[20:24] Fernando : restarr seperti ditekan tombol restart
[20:25] Fernando : dan pas shut down selalu ada suara beep

[20:25] ZalPC : Berarti kemungkinan besar masalah hardware
[20:25] ZalPC : Waktu booting ada bunyi beep?

[20:25] Fernando : shut down
[20:26] Fernando : klo booting awal ngk ada suara beep

[20:26] ZalPC : Ada 2 tersangka utama disini, motherboard dan powersupply
[20:27] ZalPC : Coba cari pinjaman power supply ke temen
[20:27] ZalPC : Trus ganti, tes main game seharian

[20:27] Fernando : Ouhh, brti masalahnya di mobo atau ngk di psu ya
[20:27] ZalPC : Betul
[20:28] ZalPC : Kedua komponen itu biasanya biang ga stabil

[20:28] Fernando : ouhhh
[20:29] ZalPC : Untuk pastikan, coba ganti PSU dulu, pinjem temen
[20:29] ZalPC : Kalo udah tes pake PSU lain masih bermasalah, berarti mobonya

[20:29] Fernando : Ok min trima kasih
[20:30] ZalPC : Sama-sama
[20:30] ZalPC : Tadi namanya siapa?

[20:31] Fernando : fernando
[20:31] ZalPC : Ada lagi yg bisa dibantu?

[20:32] ZalPC : Terima kasih telah berkunjung ke ZalPC.
Jika Anda suka dengan layanan ini, silahkan klik like

Bantu kami untuk dapat membantu lebih banyak orang,
rekomendasikan ZalPC ke kerabat, teman, dan kolega Anda.

berikan Rating dan Review pada ZalPC app di Playstore

Terima kasih