Konsultasi Winlogon.exe error (03-05-2019)

Conversation started on Friday, May 3 2019, 15:15

[15:15] Visitor navigated to https://zalpc.info/forum/system-error/
[15:16] ZalPC (System Message) : Selamat datang di ZalPC. Ada yang bisa kami bantu?


[15:19] Niko : Nama : Niko
Email : xxxxx@yahoo.co.id

[15:19] ZalPC has joined the conversation.
[15:19] ZalPC : Selamat datang di Live Chat ZalPC, ada yang bisa kami bantu?
(Baca https://zalpc.info/ketentuan/ untuk ketentuan penggunaan layanan ZalPC)
[15:20] Visitor navigated to https://zalpc.info/ketentuan/

[15:21] Niko : Di laptop saya gagal masuk dan ada muncul bar bertuliskan winlogon.exe application error
[15:22] Niko : Apa artinya?

[15:22] ZalPC : Silahkan tuliskan spesifikasi lengkap komputer Anda. Jika laptop, tuliskan merk dan tipe laptop. Lihat artikel ini https://zalpc.info/bagaimana-melihat-spesifikasi-perangkat-keras-pada-komputer-anda/


[15:22] Niko : Asus serie K, ram 2gb, prosesor core 2 duo
[15:23] Niko : Windows 7


[15:23] ZalPC : kalau sudah begitu, sistem windows sudah corrupt
[15:23] ZalPC : harus repair windows, atau install ulang


[15:24] Niko : Adakah kemungkinan data2 sprti foto dokumen dll hilang? Ataukah tetap aman?
[15:24] ZalPC : datanya disimpen dimana?
[15:24] ZalPC : D?
[15:25] ZalPC : kalau instal ulang windows, partisi yang diformat hanya C
[15:26] ZalPC : partisi selain itu masih ada (bila instalasi dilakukan dengan benar)


[15:28] Niko : Saya kurang tahu apakah dokumen umumnya di c atau d
[15:28] ZalPC : kan kamu yang simpen,


[15:28] Niko : Bagaimana instalasi yg beresiko?
[15:28] ZalPC : bisa aja partisi lain terformat saat install ulang – itu resiko


[15:29] Niko : Selebihnya relatif aman kah?
[15:29] ZalPC : aman


[15:30] ZalPC : kalo ragu, atau ga ada pengalaman install ulang, mending bawa ke tukang servis
[15:30] ZalPC : biar tukang servis aja yang install
[15:30] ZalPC : mereka juga bisa ambil datanya dari harddisk (backup) sebelum install


[15:31] ZalPC : saran saya, bawa ke tukang servis, minta install ulang disana, minta datanya dibackup dulu


[15:32] Niko : Proses cukup 1 hari ya pak untuk semua itu?
[15:32] ZalPC : ya tergantung tukang servisnya, proses teknisnya sih 1 hari
[15:32] ZalPC : minta aja cepet sama tukang servis
[15:32] ZalPC : kecuali antri banyak orderan